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Siempre que utilices nuestros servicios online, incluyendo las aplicaciones, podrán usarse cookies y otras herramientas tecnológicas de seguimiento de varias formas, por ejemplo para hacer que la página web de Gruperos.es funcione, para analizar tráfico o por motivos publicitarios. Estas tecnologías se utilizan tanto directamente por nosotros como por parte de nuestras empresas colaboradoras, incluidos los proveedores de servicios externos y los anunciantes con los que trabajamos. Si quieres saber más sobre lo que es una cookie, cómo se usan y cuáles son tus opciones, sigue leyendo aquí.

 
¿Qué es una cookie?

Una cookie es una pequeña cantidad de información almacenada en el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil. Las llamadas "cookies de origen", como ya nos indica su nombre, son aquellas habilitadas por la entidad que gestiona el dominio a través del que se ejecuta la cookie. Por lo tanto, las cookies de Gruperos.es son "cookies de origen". En caso que permitamos que otros habiliten cookies a través de las páginas web y apps de Gruperos.es, estas cookies será "cookies de terceros".

Además, también se diferencia entre cookies de sesión y cookies permanentes. Las cookies de sesión solo permanecerán activas hasta que cierres tu navegador. Las cookies permanentes tienen una vida útil más duradera y no se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Nosotros tratamos de ejecutar cookies con una vida útil de 5 años como máximo. Una cookie tendrá una vida útil con más duración de lo establecido solo en circunstancias excepcionales, como pueden ser motivos de seguridad, y donde sea absolutamente necesario.

Además de las cookies, también se utilizan otras tecnologías de seguimiento, entre las que se incluyen balizas web (también conocidas como pixel tags, web bugs o gifs), URL de seguimiento o kits de desarrollo de software (SDK). Una baliza web es una imagen gráfica diminuta de solo un píxel que se puede enviar a tu ordenador como parte de una petición de una página web, en una app, en anuncio o en un mensaje de e-mail con contenido HTML. Los píxeles se pueden usar para recuperar información de tu dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP y la hora de la visita. También se utilizan para ejecutar y leer cookies en tu navegador. Las URL de seguimiento se usan para saber desde qué página web de referencia se utilizan las páginas web y apps de Gruperos.es. Los SDK son pequeñas cantidades de código que se incluyen en las apps, y tienen la misma función que las cookies y las balizas web.

En esta Política de cookies nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

¿Cómo se usan las cookies?

Las cookies se utilizan con objetivos diferentes. Permiten que te reconozcan como el mismo usuario, a través de las páginas de una misma web, entre diferentes páginas web o cuando utilices una app. Los tipos de información que recabamos a través de las cookies incluyen la dirección IP; la ID del dispositivo; las páginas visualizadas; el tipo de navegador; información de navegación; el sistema operativo; el proveedor del servicio de Internet; el registro de hora; la indicación de si has respondido a un anuncio; la URL de referencia; las prestaciones utilizadas o las actividades realizadas en la página web y/o en las apps.

Nuestra página web y apps utilizan cookies con diferentes objetivos:

Cookies técnicas: intentamos ofrecer a nuestros usuarios unas páginas web y apps avanzadas y fáciles de usar, que se adapten automáticamente a sus necesidades y deseos. Para conseguir esto, utilizamos cookies técnicas para mostrarte nuestra página web, para hacer que funcionen correctamente, para crear tu cuenta de usuario, para que inicies sesión y para que gestiones tus reservas. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestra página web funcione correctamente.

Cookies funcionales
: también utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y para ayudarte a usar nuestra página web y nuestras apps de forma eficiente y efectiva. Si estás utilizando la página web o las apps de Gruperos.es para buscar un Viaje, por ejemplo, estas cookies recuerdan la moneda y el idioma que prefieres, además de tus búsquedas y de los Proveedores de viaje que has reservado con anterioridad. También usaremos cookies para recordar tus datos de registro de modo que no tengas que volver a introducirlos cada vez que visites nuestra página. Las contraseñas, en cambio, siempre estarán encriptadas. Estas cookies funcionales no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra página web o de las apps, pero añaden funcionalidad y mejoran tu experiencia en Gruperos.es.

Cookies analíticas: utilizamos estas cookies para conseguir información sobre cómo usan nuestros visitantes Gruperos.es. De este modo, podemos descubrir qué funciona y qué no, optimizar y mejorar nuestras páginas web o apps, saber qué efectividad tienen los anuncios y las comunicaciones, y garantizar que seguimos siendo interesantes y relevantes. Entre los datos que recopilamos se pueden incluir qué páginas web has visto, a qué páginas referidas/de salida has entrado y cuáles has abandonado, qué tipo de plataforma has usado, qué e-mails has abierto y en cuáles has reaccionado, y la información sobre la fecha y la marca temporal.

También significa que podemos usar la información sobre cómo has interactuado con la página web, el número de clics que has hecho en una página en concreto, los movimientos de tu ratón y las veces que has subido y bajado por la página, las palabras que has usado en tu búsqueda y el texto que has introducido en algunos campos. Usamos las cookies analíticas como parte de nuestras campañas de marketing online para saber cómo interactúan los usuarios con nuestra página web o apps cuando ven un anuncio online. Aquí se pueden incluir anuncios de páginas web de terceros. Las cookies analíticas también se pueden utilizar para permitir que nuestras empresas colaboradoras sepan si sus clientes hacen uso de las ofertas de alojamiento integradas en sus páginas web.

Cookies comerciales:
además de nuestras propias cookies, utilizamos cookies de terceros para mostrar anuncios personalizados en nuestras páginas web y en otras páginas web. Esto se denomina "retargeting", y se basa en actividades de navegación, como los destinos que has estado buscando, los alojamientos que has visto y los precios que te han mostrado.

¿Cuáles son tus opciones?

Para saber más sobre cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, solo tienes que ir a allaboutcookies.org y a la sección de ayuda de tu navegador. En la configuración de los navegadores tales como Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome, puedes establecer qué cookies aceptar y cuáles rechazar. El lugar donde se encuentran estos ajustes depende del navegador que uses. Utiliza la función "Ayuda" de tu navegador para localizar los ajustes que necesitas.

Si eliges no aceptar algunas cookies técnicas y/o funcionales, quizá no puedas utilizar algunas funciones de nuestra página web. Actualmente no somos compatibles con la opción "No aceptar cookies" de los ajustes del navegador. Revisaremos esta Política de cookies de nuevo en caso de que se lleve a cabo una normativa común que defina qué se debe considerar exactamente con la opción "No aceptar cookies" del navegador.

Análisis. Para controlar los datos que se recogen por motivos analíticos a través de Google Analytics desde algunos tipos de navegadores, ve al Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (solo para ordenadores).

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de cookies, envianos un e-mail. Esta Política de cookies puede modificarse cada cierto tiempo. Para mantenerte al tanto de los cambios, visita esta página de vez en cuando.
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